PDAM Tirta Bumi Wibawa telah menyiapkan layanan ekstra. Pengaduan bisa disampaikan melalui number WhatsApp. Untuk itu, kami sudah menerjunkan beberapa orang petugas ke lapangan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan-perbaikan di lokasi," kata Kasubbag Humas PDAM Kota Sukabumi,
Pihaknya juga telah mempersiapkan langkah -langkah
darurat jika sewaktu-waktu diperlukan apabila pasokan air kepada para pelanggannya betul-betul tidak berjalan. "Kami akan mengirim tanki air ke sejumlah wilayah yang membutuhkan pasokan air tersebut," ujarnya.
Belum lama ini kata Sutisna, sudah berkoordinasi dengan bagian pelaksana lapangan. Jadi bilamana ada pipa yang seperti itu, bisa langsung melapor. Tapi tidak menutup kemungkinan juga ada yang belum sempat melaporkan kejadian itu yaitu dengan menghubungi nomor layanan gangguan PDAM.
Pada bagian lain dia mengatakan, pihaknya akan selalu memantau kondisi di lapangan secara seksama. Meskipun tanpa ada laporan dari pihak masyarakat.
"Kita tidak tergantung pada laporan masyarakat akan adanya gangguan. Tapi kita pun berinisiatif dengan cara melakukan patroli dengan menemui pelanggan-pelanggan yang terdampak seperti yang ada
di Jalan Arif Rahman Hakim, jalan Lettu Bakri, Jalan Merdeka Satu, Merdeka Dua.dan Taman Bahagia," jelasnya.
Masih kata dia, jika mengandalkan sumber air dari Sungai Cigunung, maka sangat tergantung pada kondisi air di hulu sungai. Jika dari hulu, airnya bersih, maka air yang mengalir ke bagian hilir juga akan bersih pula.
Wilayah lainnya yang .juga yang mengalami.gangguan adalah Jalan Nyomplong, Jalan Merdeka Satu, Merdeka Dua, Taman Bahagia, Jalan Arif Rahman Hakim, lalu untuk pedestarian Ahmad Yani, Jlan Surya kencana, dan jalan R. Syamsudin S.H.
"Untuk masyarakat pelanggan PDAM kota Sukabumi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Bilamana ada yang kurang dalam hal ini karena gangguan tidak dapat air, dan kami pun berusaha semaksimal mungkin untuk melayaninya yaitu melalui penanganan darurat melalui pengiriman air tangki,"tandasnya.

Komentar
Posting Komentar